油站精準營銷，你做到了哪一步？

談及“精準營銷”相信大家都不陌生，因為它適用于各行各業，加油站也不例外，都需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通。那么對于加油站行業來說要如何做好精準營銷呢？

完整的客戶信息收集

油站想要做好精準營銷，完整的客戶信息收集是必不可少的一步。油站只有建立完整的客戶數據管理，才能為之后的精準營銷準備好數據基礎。

云飛揚智慧營銷管理系統，擁有完整的客戶信息數據采集能力，將油站線下、線下渠道的客戶數據自動匯集到一個數據庫中，建立油站客戶RFM畫像，為油站各項營銷決策提供必要的數據支持。

智能化客戶細分與定位

油站有了客戶數據基礎，接下來就是對數據庫里面的客戶進行細分和定位：根據客戶的特征把客戶分成若干個群體。只有區分出不同的客戶群，才有可能對不同客戶群展開有效的管理并采取差異化的營銷手段，提供滿足這個客戶群特征要求的產品或服務。

在云飛揚智慧營銷管理系統中，對客戶消費頻次、留存情況、消費金額、消費時段等進行了可視化分類、分析，方便油站管理者針對不同客戶制定精準營銷政策。

制定精準營銷方案

細分好客戶群體，油站管理者就可以單獨針對某個目標客戶群，制定精準的營銷方案，以達到刺激該客戶群再次或多次消費的目的，使油站營銷活動更聚焦，營銷方案的效能得到最大發揮。

在云飛揚智慧營銷管理系統中，可以幫助油站管理者實現以下精準營銷方案的一鍵制定：

一客一策

針對不同“標簽”客戶制定不同營銷策略，如針對某集團客戶額外優惠0.1元/升、針對當月新會員贈送滿100減5元優惠券、針對充值客戶贈送油品非油品抵用券……

一時一策

制定不同時間段不同優惠政策，如每天20:00至次日6:00進站加油額外優惠0.1元/升、每周四至周五額外優惠0.2元/升、中秋節充值可獲贈188元便利店代金券……

個性關懷

在特殊日子，如會員生日、節假日，通過云飛揚智慧營銷管理系統，可一鍵為客戶發送生日祝福和節日祝福，提升油站對客戶的情感關懷。

會員召回

針對沉寂客戶，云飛揚智慧營銷管理系統可通過短信或掌上營業廳定向發送召回信息，亦可通過給沉寂客戶下發優惠券，引導沉寂客戶再次進站消費。

油站做好精準營銷，能進一步增強客戶粘性，使油站的忠實客戶越來越多，為油站持久平穩向前發展提供強有力的客戶支撐。如果您苦于不知如何更好的做好油站精準營銷，歡迎聯系我們。

備注：本文為“云飛揚”原創內容，轉載請聯系。